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São Paulo - SP

29/06/2026 às 10:59

ID: 252599831

Dois vendedores compareceram pessoalmente em minha residência, se apresentando como vendedor da empresa Ulfer, pediram para verificar o filtro que eu já possuo e informaram que estavam com uma promoção para a troca do meu filtro pois o meu era muito antigo.
Informaram que eu pagaria apenas 6 parcelas de R$49,00 e levariam o meu filtro atual como base de troca. Eu aceitei e eles informaram que eu poderia pagar no debito a entrada de R$49,00 e as demais eu receberia boleto para o pagamento.
Concordei, entreguei meu cartão de debito para um deles colocar na maquininha, coloquei a senha. O mesmo ao me devolver o cartão, o colocou em cima da mesa e informou que iria descer para pegar no carro o novo filtro e ja voltaria.
Ele não voltou e depois de algum tempo verifiquei que ele havia levado meu cartão, Fui ao banco e quando vi, eles [Editado pelo Reclame Aqui].
[Editado pelo Reclame Aqui] e estou no aguardo de uma solução.

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 09:32

Informamos que nossa empresa pratica uma Política de Privacidade, pela qual asseguramos que dados pessoais sejam protegidos e tratados na forma da lei

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Prezado (a) consumidor: ELIANE MARIA SALUSTIANO DA SILVA













Entraremos em contato para obter mais informações com relação à *******. Aguarde.

Atenciosamente,
Ulfer- Purificadores de água
Telefone: *********************/*******