Filtro de água com gosto ruim e baixa pressão, sem assistência do vendedor após a compra
Resolvido
São Marcos - RS
28/06/2026 às 17:11
ID: 252559645
Fiz a compra do filtro no mês de agosto de 2025, e em dezembro de 2025 já percebi que a água estava com um gosto ruim e vindo com pouca pressão do filtro. Solicitei assistência ao vendedor e o mesmo não compareceu a minha residência. Infelizmente a empresa não está cumprindo com o dever de fornecer água purificada e ainda não está nos provendo assistência por meio dos vendedores. Ademais a própria empresa promete 18 meses ou 5.000 litros que supostamente era para o filtro estar purificando a água, algo que não está acontecendo pois realizo a troca do filtro regularmente a cada 12 meses conforme solicitação do vendedor. Aguardo uma intermediação da Ulfer para verificarmos as possibilidades de reduzir os danos a mim sofrido.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 09:24
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*******
Prezado (a) consumidor: Osmar buganca
Entraremos em contato para obter mais informações com relação à *******. Aguarde.
Atenciosamente,
Ulfer- Purificadores de água
Telefone: *********************/*******
Site: https://*******
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 12:02
Depois de 6 meses enfim foi resolvido o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9