Filtro de água com vazão reduzida e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2026 às 18:30
ID: 253230077
Em fevereiro desse ano, fui abordada por diversas representantes da empresa, que chegaram de forma tão incisiva, a pretexto de uma pesquisa de qualidade da água, que até mesmo entraram na minha casa! Após um tempo, ofereceram o filtro, que foi adquirido por mim naquela data (compact duo). Ocorre que com o passar dos dias a água saia sem nenhuma força, com um jato fino. Agora, mesmo que eu faça a limpeza habitualmente do filtro conforme orientado, a água somente goteja, o que gera um estresse terrível! Adquiri o filtro visando facilidade e só tenho passado raiva. Tento ligar para o telefone *****, chama e ninguém atende. PRECISO DE UMA ASSISTÊNCIA para que verifiquem se é o caso de troca do filtro ou até mesmo alguma manutenção específica.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:03
Informamos que nossa empresa pratica uma Política de Privacidade, pela qual asseguramos que dados pessoais sejam protegidos e tratados na forma da lei
Protocolo: *****
Prezado (a) consumidor: Liriel de Santana Gil
Entraremos em contato para obter mais informações com relação à solicitação postada. Aguarde.
Atenciosamente,
Ulfer- Purificadores de água
Telefone: 0800-019-5400/11 98583-1708
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 12:08
um funcionário veio até a minha residência e resolveu a situação prontamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10