Purificador de água com defeito após 2 meses de uso e descaso da assistência técnica
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 12:49
ID: 251418129
Assistência através do sac péssimo, a empresa gerou me uma despesa muito grande , o purificador trabalhou apenas por 2 meses , desde então me senti sendo enrolada..a garantia que era de uma ano não aconteceu.
Ficaram de entrar em contato e até o dia de hoje esperando..o técnico veio diversas vezes até concluir que existe um problema realmente no aparelho.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:50
Informamos que nossa empresa pratica uma Política de Privacidade, pela qual asseguramos que dados pessoais sejam protegidos e tratados na forma da lei
Protocolo: *****
Prezado (a) consumidor: Dulce Borges
Entraremos em contato para obter mais informações com relação à solicitação postada. Aguarde.
Atenciosamente,
Ulfer- Purificadores de água
Telefone: 0800-019-5400/11 98583-1708
Site: www.ulfer.com.br
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 17:18
Gostaria de agradecer a atenção da empresa Ulfer por ter me atendido e resolvido o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10