valores abusivos

Informamos que nossa empresa pratica uma Política de Privacidade, pela qual asseguramos que dados pessoais sejam protegidos e tratados na forma da lei

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Prezada consumidora: Andréia Silva Longhi



Entraremos em contato para obter mais informações com relação à *******. Aguarde.
Atenciosamente,

Ulfer- Purificadores de água
Telefone/WhatsApp: ******* ******* *******/*******
Site: https://*******
E-mail: *******

Prezada consumidora:
Lamentamos o ocorrido, porém, os indivíduos que compareceram em sua residência não se tratam de representantes ou prepostos dessa fabricante, que, aliás, não atua na venda direta ao consumidor.
A venda de purificadores da marca ULFER no varejo é realizada por empresas comerciantes distintas e independentes, que atuam no comércio varejista por própria conta e risco.
Vale ainda destacar que esta empresa fabrica somente purificadores de água e seus refis, não atuando na fabricação de aparelhos de massagem.
Por fim, esclarecemos que não temos nenhuma relação, sequer comercial, com a empresa CRIS PURIFICADORES DE ÁGUA, a qual foi beneficiária do negócio jurídico realizado.
Dessa forma, entendemos que a reclamação deverá ser redirecionada a quem de direito, ou seja, para a empresa que comercializou os produtos e se beneficiou pelo negócio jurídico.

Existem várias questões que a ULFER precisa levar em consideração, quando a empresa informa que não faz venda direta ao consumidor e que ''A venda de purificadores da marca ULFER no varejo é realizada por empresas comerciantes distintas e independentes, que atuam no comércio varejista por própria conta e risco.'' Ela demonstra uma certa indiferença com o consumidor final do seu produto.
Estava olhando no reclame aqui, e existe uma quantidade enorme de reclamações dos REPRESENTANTES da marca. Em ******* ja tive problemas com a ULFER e um dos seus representantes, na ocasião consegui o ressarcimento do valor e enviei um e-mail NOTIFICANDO A ULFER QUE QUALUER CONTATO DEVERIA SER FEITO COMIGO, E DEIXEI MEUS CONTATOS. Isso não foi respeitado, no ano seguinte continuou indo um outro representante, não levei adiante pois esse fazia a representação de forma correta e assim ficou durante alguns anos. Agora esse tive um novo problema de valores abusivos cobrados contra meu pai. Entendo que a fabrica não consiga controlar todas essas ações, mas se e algo tão recorrente esse problema COM ESSES REPRESENTANTES, acredito que a ulfer deveria tomar ações judiciais cabiveis, ou verificar algma forma de proteger o consumidor final. POIS NOSSOS DADOS SÃO INFORMADO A PARTIR DA ONDE?

A atendente da ulfer, foi muito educada ao acompanhar meu caso. Mas a mensagem final padronizada que enviam para todos os clientes que tem o mesmo problema, mostra o frieza da empresa.