Dificuldade em iniciar processo de devolução de brinco devido a erro no reconhecimento de e-mail e CPF.

Resolvido
Sorocaba - SP
21/11/2025 às 10:28
ID: 232466973
Hoje, dia 21/11/25, recebi um brinco, tal qual não gostei e quero devolver. Porém ao tentar iniciar o processo de devolução, a página não reconhece meu email e cpf para troca. Já estou ficando preocupada e espero que através do contato, eles solucionem a questão.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 11:40
Olá Bruna,
Verificamos aqui e você inseriu o número de *******.
Seu número de pedido é *******.
Qualquer dúvida você pode nos contatar via wattsapp.
*******.
Att Ulip Acessorios
Réplica da empresa
21/11/2025 às 11:48
Wattsapp
*******
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 14:28
Resolveram rápido depois.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7