Adesão de plano de saúde vendido de maneira errada (dados errados), esperando a devolução do pagamento da adesão.
Não resolvido
Acaraú - CE
17/05/2024 às 16:00
ID: 189010169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a adesão do plano de Saúde da Unimed, mostrado pela vendedora Raissa Mirela (da Ully Cariri) no qual constava no plano Unimed Nacional com Apartamento pelo valor de R$ *******,73. Paguei a adesão e quando fui transferido para a Unimed do PA o valor o qual eu estava pagando era referente a quarto compartilhado e não apartamento individual. Dessa forma não fiz o contrato com a Unimed e pedi o ressarcimento do valor da adesão. A vendedora informou por várias vezes datas diferentes que a empresa iria devolver o dinheiro e nunca aconteceu (mais de meses). Agora a vendedora não me responde mais.
No contrato consta o nome do Intermediário entre a operadora e o beneficiário: Ariel Matheus Lima do Nascimento. De Petrolina-PE.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 10:29
Bom dia ,
Poderia entrar em contato com a Central 0*******.
Réplica do consumidor
12/09/2024 às 14:13
Entrei em contato com a empresa pelo número enviado, contei toda a história e sumiram. Nenhuma resposta ou conversa foi feita, após minha explicação.
Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 16:44
Ainda hj espero algo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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