Enganação.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/12/2023 às 21:10
ID: 177854159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava a procura de um plano de saúde para minha filha. Procurei no marketplace do Facebook, pois bem, fiz uns cadastros, no dia seguinte recebi uma mensagem do corretor chamado LUCAS NOIA da Corretora ULLy corretora de seguros. Comecei a conversar e falei que gostaria de um plano que tivesse hospitais na zona oeste do RJ, mais precisamente em santa cruz e adjacências com o valor máximo de R$ *******.00 (tratava-se de uma criança de 14 anos). Esse corretor mandou então um valor de R$ *******,00 , mais 1 ano de plano dental, 10 meses de desconto de 10% e 25% de desconto na adesão(*******.00). Perguntei a ele quando poderia usar , ele respondeu que 24h após o primeiro pagamento da adesão. Após eu te fechado o contrato e pago o discurso já mudou. Falou que só poderia usar após 30 dias e o pagamento da mensalidade. Por fim chegou o dia do pagamento da mensalidade, este Lucas Noia(que é Noia até no nome), mandou o código de barra, veio com o valor errado. Começou a peregrinação. Ele veio com um discurso de que estava certo o valor. Printei a tela do celular para mostra-lo que não. Mas ele insistiu. Enfim , encerrei o contrato. O CONSELHO QIE DEIXO E WUE NAO FAÇA NEGOCIO COM ESSA EMPRESA. SÃO [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 14:02
Boa tarde ,
Sr. Carlos Henrique, informamos que empresa detém normativa internas que não correspondem com a prática de venda utilizada pelo corretor autônomo Lucas Noia .
Estamos trabalhando para melhor atendê-los nossos clientes, no entanto, daremos como encerrado e aguardamos o encerramento da demanda.
Se desejar obter mais alguma informação, você poderá entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
Pedimos desculpas pelo transtorno e solicitamos gentilmente que retorne ao Reclame Aqui e avalie este atendimento.
Agradecemos a oportunidade de resposta e permanecemos à disposição.
Cordialmente,
Central de Serviços: Capitais e Regiões Metropolitanas: / Demais Localidades:
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