Desrespeito ao usuário

Question

Sou usuária do site, fui informada pelo suporte que seria possível encerrar minha conta e abrir outra com novo emaill.
Para minha surpresa, depois que eu segui a orientação, não era possível nada.
Me disseram que foi rejeitado e que que se fosse possível, entrariam em contato.
Eu já tentei reabrir a antiga conta
E simplesmente não recebo mais resposta s
Do suporte do chat

Accepted Answer

Acreditamos que pode ter havido um mal-entendido. Fizemos o aviso de que apenas uma conta nova seria permitida, mas você optou por criar mais duas. Consequentemente, tivemos que bloqueá-las, conforme mencionado anteriormente que permitiríamos apenas uma única conta.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
uLme

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Resposta da empresa