Ainda não recebi a devolução do frete
Respondida
Rio Grande - RS
30/12/2020 às 18:12
ID: 117446065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23 de dezembro recebi a notificação da empresa dizendo que tinham depositado o valor de R$ *******,30 em conceito de devolução do frete. Com a mensagem veio cópia do depósito efetuado. No entanto, e até o dia de hoje, não tenho recebido o depósito
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Resposta da empresa
29/01/2021 às 16:02
Boa tarde Sr José, os dados que temos para depósito aqui são Banco do Brasil, Agência ******* conta: ******* seria isso? pode nos informar um cpf? como o senhor mesmo diz enviamos uma cópia do comprovante de depósito efetuado, não sabemos por qual motivo retornou, mas vamos resolver essa questão, porem se tiver outro banco pois no BB já verificamos que não deu certo, tem chave pix?