Conta bloqueada com saldo retido após falha na verificação KYC e suporte ineficiente
Não respondida
Fortaleza - CE
10/08/2026 às 01:19
ID: 256018261
Quando tentava sacar, pedia para fazer a verificação KYC, mas ela só ficava carregando e não abria para tirar a foto, entrei em contato com o suporte e eles simplesmente bloquearam a minha conta, falaram que iam deixar bloqueada por se tratar de um erro técnico e que o prazo para enviarem o meu dinheiro ( que está preso na casa ) era indeterminado, o suporte ao vivo que a UltraBet oferece é péssimo, demorando em média 15 minutos para responder cada pergunta e no final das contas eu estou com mais de R$ 900,00 reais presos na Ultrabet e eles não resolvem.