Propaganda enganosa: plataforma promete giros grátis, mas não entrega após depósito

Rogério,

Você está recebendo corretamente os giros, de acordo com os termos e condições da promoção.

Os giros são distribuídos de forma aleatória ao longo de 7 dias, diretamente no aplicativo e não são creditados todos de uma vez. Além disso, cada envio pode levar até 24 horas para aparecer na sua conta.

Conforme verificado em sistema, a distribuição dos seus giros está ativa desde 26-05-26 04:25:40 ocorrendo exatamente dentro do funcionamento previsto da campanha.

Reforçamos também que os giros promocionais são enviados apenas uma vez por usuário, independentemente da quantidade de downloads do aplicativo, e todos os ganhos obtidos com eles são convertidos em saldo real na carteira.

No momento, não há qualquer inconsistência ou pendência no seu benefício.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise da nossa ajuda com outro assunto, permanecemos à disposição para te atender da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente | ULTRA bet ?
Sua diversão decola aqui! | Diversão com responsabilidade 18+ | Autorização nº 2.104-20 – SPA/MF

Eu estou falando dos 100 giros que vocês prometo pra gente baixar o aplicativo os bônus que recebi foi da missão não tem nada haver uma coisa com a outra

Rogério,

Você foi respondido corretamente referente aos 100 giros da promoção por baixar o App.

Seguem os termos e condições para leitura: https://ultra.bet.br/promocoes/all/804020/baixe-o-ultra-app

"Como ganhar seus giros:

Instale o app na Google Play Store e faça seu login durante 7 dias no app
Aceite os giros de hoje na aba de bônus

Jogue e divirta-se

Os giros serão distribuídos ao longo de 7 dias, diretamente no seu app. Todos os ganhos viram saldo real em carteira! Os giros podem levar até 24h para serem creditados na sua conta. Os giros são enviados somente uma vez por usuário, independentemente da quantidade de downloads do app efetuados. Válidos para o 1º download do app.

⚠️ Válido apenas para jogadores ATIVOS (que já realizaram depósito e verificaram sua conta), na 1ª instalação do aplicativo. Caso não seja, verifique sua conta agora mesmo e participe da promoção."