Suporte
Em réplica
Viamão - RS
08/01/2025 às 16:29
ID: 206716419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsse suporte nunca responde, to a dois dias tentando contato, não tem a [Editado pelo Reclame Aqui] de 1 email pra contato, só direto no site e tu mofa na fila esperando mais de horas e nunca chega a [Editado pelo Reclame Aqui] da vez do cara.
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 11:44
Olá Felipe, tudo bem? Obrigado pela mensagem.
Qual problema está enfrentando? Poderia, por gentileza, nos detalhar?
Atenciosamente,
XP Bet
Réplica do consumidor
09/01/2025 às 13:37
Recebi um email e mensagem no próprio site dizendo que se verificasse minha conta ate dia 10 ganharia um bonus de ******* reias e ja passou de 48 horas e nada ainda e nao consigo falar com o suporte
Réplica da empresa
29/01/2025 às 15:30
Olá Felipe, tudo bem? Obrigado pela mensagem.
O e-mail promocional que recebeu se trata de um bônus ofertado para todos que finalizarem a verificação da conta, que de acordo com a regulamentação, é obrigatória.
Esse bônus é enviado diretamente para a conta assim que o processo é concluído. Porém, como todo e qualquer bônus, ele tem regras e características únicas que devem ser seguidas e respeitadas.
Para que ele seja ativado, é preciso aceitá-lo em seu perfil, efetuar um depósito de 20 a *******, e você receberá *******% do valor depositado como bônus, com o limite de *******.
Lembrando que outras regras dos termos e condições ainda se aplicam, como rollover, jogos participantes, validade do bônus e pagamento máximo.
Agradecemos o contato!
Atenciosamente,
XP Bet