Bicicleta comprada na Amazon
Não respondida
Jatobá - PE
23/02/2026 às 14:21
ID: 241429395
A bicicleta comprada pela Amazon na Ultra Bike não forneceu nenhuma informação de rastreio. Demorou muito a chegar e tive muita dificuldade na plataforma (não constava como enviada, depois de um tempo estava como se eu tivesse pedido o cancelamento sem que eu o tivesse feito. Nisso eu não tinha como resolver nada pelo aplicativo e site, só por ligação, depois de milhares de abas abertas tentando encontrar ajuda) Quando achei que não vinha mais, muito tempo fora do prazo e sem nenhuma informação de localização, ela chega faltando pé de apoio e refletor traseiro. Falei com a Amazon e eles só me deram a opção de devolver. Mas imagina o trabalhão extra e dor de cabeça desmontar ela todinha para isso? Prefiro que reembolsem o valor referente a compra que precisarei fazer dessas peças que faltaram.