TRICICLO INFANTIL ULTRA BIKES

Cara Sra,

Lamentamos o ocorrido.

Não localizamos registro de compra ou atendimento em seu nome. Desculpe.

Tentamos contato por fone com a Sra., porém, seu telefone registrado nesta reclamação só chama e não atende, e, não aparece como disponível para mensagens via whatsapp. Lamento.

Baseado em nossa experiência, pelo descrito, parece-nos que infelizmente a Sra confundiu nossa loja com uma outra empresa que possui nome homônimo ao nosso.

Cabe explicar. Somos a TRACK BIKES, e nossa loja na internet chama-se ULTRABIKES.

Embora a empresa homônima e nossa loja possuam o mesmo nome fonético, tratam-se empresas diferentes. Nossa loja vende produtos TRACK BIKES em praticamente todos os e-commerces / marketplaces do Brasil. Nossa loja ULTRABIKES ( atente-se ao logotipo igual desta pagina ), tem o site: https://*******, e, a empresa homônima , chama-se Ultra bikes e tem o site: https://*******

Caso queira, visto seu telefone não atender ou receber mensagens, fique a vontade de nos contatar em nosso SAC: *********************, falar com Gabriela, que ela lhe elucidará.

Desta forma, solicito a gentileza de visitar o site que indicamos https://*******, ( o fone deles é: ******* ), e tratar diretamente com eles. Infelizmente estes sequer tem atendimento aqui no RECLAME AQUI para que possamos redireciona-la.

Ainda agradeceríamos o encerramento desta reclamação, com uma boa nota pelo nosso atendimento, visto não sermos responsáveis pela sua compra ou pelo produto.

Atenciosamente;

OUVIDORIA TRACK BIKES / ULTRABIKES
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Olá, agradecemos a consideração e avaliação. Ficamos a sua disposição. att