monitor com defeito
Resolvido
Cuiabá - MT
08/05/2025 às 17:06
ID: 216607055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um monitor pelo mercado livre,ai estalei com dois dias de uso a tela começou a escurecer,mandei mensagem para devovelo fui ao levar ao correio chegando la o correio queria me cobra uma taxa de 277,90 eu nao mandei um achei um abisudo o verdedor nao deu suporte se ele nao trocar a tela pra mim vou entra com danos moraes
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 11:08
Olá, Cleidimar! Aqui é o João, do time de atendimento do Reclame Aqui da Ultra Conectado.
Já realizamos contato com você via WhatsApp para entender melhor o ocorrido e dar continuidade à solução do seu caso. No momento, estamos aguardando seu retorno com as informações necessárias para prosseguir com o atendimento.
Nosso compromisso é resolver a situação da melhor forma possível. Assim que recebermos seu retorno, daremos sequência imediata ao suporte. Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
João Equipe de atendimento Reclame Aqui
Ultra Conectado
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 15:00
Meu problema foi solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10