Cobrança de multa abusiva após cancelamento de curso

Em réplica
Olinda - PE
05/06/2025 às 15:08
ID: 218927947
Olá, tudo bem?
Quero deixar aqui a minha queixa e toda a minha insatisfação com a ultra cursos beberibe. onde eu matriculei
Meu filho e não retorno de aprendizado e em pouco mais de um mês pedi o cancelamento do curso por motivos pessoais, eles exigem o pagamento de uma multa exorbitante
De 15% do valor de 24 meses. Mesmo eu explicando o motivo e meu filho não querendo mais estudar lá. Quando foi lá pra saber como era o curso ficaram todos em cima de mim querendo fazer as coisas as pressas e eu me deixei levar por o momento.e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], tirei dinheiro de onde não tinha pra pagar matrícula, matéria e mensalidade, não me falaram nada de multa só fiquei sabendo disso quando precisei cancelar. Não recomendo esse curso pra ninguém!
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 14:59
Olá, Suelane. Entendemos seu questionamento, agradecemos pelo feedback, a sua situação foi enviada para o nosso setor responsável. Entraremos em contato para melhor atendê-la.
Réplica do consumidor
18/06/2025 às 15:19
Eu fico no aguardo, só quero resolver da melhor forma!