Dificuldade de cancelamento e estorno após solicitação de transferência de unidade não atendida

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

06/10/2025 às 12:30

ID: 228623159

No final de junho de 2025 tranquei o curso para ser transferida de unidade pois a que eu estava que era na da Boa Vista ficava muito longe da minha residência e passei várias vezes mal por causa do calor para chegar até lá, então solicitei para trocar por uma unidade mais próxima. Porém não tive retorno, sempre que entrava em contato eles falavam que iam entrar em contato para resolver. Depois de um mês e meio tentando resolver essa situação, decidi cancelar o curso, até porque estava pagando todo esse tempo sem estudar. Mas até para cancelar é impossível, ficam te enrolando e não resolvem o problema. Pelo jeito vou ter que abrir uma ação no Procon para receber o estorno dos meses que paguei sem estudar.

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Consideração final do consumidor

26/12/2025 às 10:58

As aulas são boas, mas o atendimento é ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3