MEDICO FALTA E NÃO REPÕEM O PROFISSIONAL E NEM AVISAM!!!!

Question

Bom dia!

para minha infelicidade a empresa que trabalho mudou o convenio para Next ABC e a unica clinica credenciada para realização do meus exames pré-natais é a Ultra diagnostico.
Todas as vezes que tenho que passar lá o atendimento é muito demorado, a espera para realização de ultra sons é de no minimo 3 horas, meu marido e eu nos ausentamos pelo menos metade do dia do nosso trabalho para conseguirmos fazer os exames do nosso bebê.
Fora isso dia 08/09 tínhamos agendado o exame ultrassom morfológico do 2º Trimestre, cheguei lá ansiosa para ver meu bebê e o medico que ia realizar o exame simplesmente não foi e a clinica sequer nos avisou sobre a falta do profissional e nem houve substituição.
Além de ter perdido minha tarde de trabalho pois as atendentes não me deram comprovante da minha ausência do serviço, temos que aguentar a falta de educação dos funcionários, que pensam que estão fazendo um favor em nos atender...

Péssimo o atendimento dessa clinica!!!

Accepted Answer

Prezada SrªSonia, primeiramente agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que a sua manifestação será encaminhada ao setor responsável para análise e conduta.
Pedimos a gentileza de aguardar o nosso breve retorno via telefone e na oportunidade, solicitamos que mantenha o cadastro atualizado neste site.
Ressaltamos que a nossa intenção é atender bem aos nossos clientes e dentro de suas expectativas.
Desde já, lamentamos o ocorrido e nos colocamos a disposição.

Atenciosamente,
SAC
Ultra Diagnósticos

MEDICO FALTA E NÃO REPÕEM O PROFISSIONAL E NEM AVISAM!!!!

Resposta da empresa