Clínica me induziu a financiamento indevido e se recusa a cancelar o contrato à distância

Não resolvido
São Paulo - SP
26/04/2026 às 13:33
ID: 246989857
Fui abordado na rua por uma mulher dizendo ser funcionária da clínica Ultra Fácil Odontologia, próximo à estação Largo 13 de Maio, em Santo Amaro São Paulo. Ela me fez perguntas pessoais e disse que seria apenas uma explicação sobre tratamento dentário. Como sou recém-chegado em SP e trabalho com bicos, aceitei ouvir.
Chegando na clínica (Rua paulo éiron 114, fui levado diretamente para uma sala onde um dentista me atendeu rapidamente e disse que eu precisava de tratamento urgente. Em seguida, fui levado a outra sala, onde duas funcionárias começaram a me pressionar a fechar um tratamento que custava R$ 3.600, mas que por sorte sairia com 70% de desconto.
Informei que não tinha condições financeiras, que não tenho trabalho. Ainda assim, me pressionaram emocionalmente, usaram frases como nada é mais importante que sua saúde, e colocaram a maquininha na minha frente. Me fizeram pagar R$ 100 via Pix e disseram que eu podia escolher qualquer dia para fazer o tratamento.
Logo após o pagamento, me entregaram papéis para assinar, dizendo que era só para formalizar o pagamento. Assinei com pressa, sem saber que se tratava de um contrato com cobranças mensais.
Quando tentei cancelar, me disseram que eu teria que pagar multa por quebra de contrato e apresentaram boletos. Me senti completamente enganado. Inclusive, uma funcionária debochou da minha situação dizendo: Se for rodar bolsinha, te empresto umas roupas.
Exijo o cancelamento imediato de qualquer vínculo com essa clínica e o reembolso dos R$ 100 pagos, pois fui induzido ao erro por omissão de informações, pressão psicológica e conduta antiética.
Já estou registrando Boletim de Ocorrência, denúncia no Procon-SP e CRO-SP.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:03
Bom dia!
Peço que compareça até a unidade, e procure por Erika, ela irá oferecer a melhor forma de assistência e esclarecer todas as suas dúvidas. Você pode nos contatar pelo telefone 11 2626-1007.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 14:11
horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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