Clínica não devolve valor pago após cancelamento de contrato e descaso no atendimento

Respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 13:22
ID: 251422595
A clínica promete o q n cumpre, estou extremamente indignada c a irresponsabilidade da equipe, fechei contrato, fui agendada por três semanas seguidas onde ao chegar no local inventavam situações p n me atenderem e remarcaram p outra semana, até chegar ao ponto q eu pedi p cancelar meu contrato pq n tinha condições de ficar indo lá toda semana p olhar p eles. Contrato foi cancelado e até agora n foi devolvido o valor q a clínica ficou de devolver, me pediram o prazo de 15 dias p devolução, hj já faz quase um mês, ligo na clínica n me atendem, quando resolvem responder pelo whatsapp dois dias depois das mensagens vem me falar q tenho q ir na clínica p pedir novamente o valor, pedir por um serviço q já foi pedido e c isso vão tentando me vencer pelo cansaço. Só quero meu problema solucionado sem q eu precise ter q ir até a clínica pedir por algo q já foi pedido e assinado. Lembrando q o valor foi pedido três dias após o fechamento do contrato. Fiz o pagamento antes de ssinar
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 17:56
Boa tarde!
Informamos que o estorno da paciente já foi realizado via pix 17/06/2026, comprovante de estorno foi enviado para a mesma.
Duvidas, estamos a disposição no telefone 11 4040-4223.