Propaganda enganosa e desejo de cancelamento de contrato com a clínica

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2026 às 12:50

ID: 249074563

Informações enganosas passadas pela funcionária Isabel! Antes de assinar o contrato a atendente passou uma propaganda totalmente enganosa, começando pelos horários de agendamento, que seria pelo horário marcado e pra minha surpresa quando fui fazer a primeira consulta era por ordem de chegada. A outra [Editado pelo Reclame Aqui] contada foi que o contrato poderia ser cancelado a qualquer momento sem penalidade alguma, pois visavam pela escolha dos clientes. O motivo da minha reclamação é para cancelar o contrato com a clínica, pois não tenho interesse algum em passar por mais desgaste. Sem contar que o médico q faz limpeza é horrível, acho q um dos piores atendimento da minha vida foi com o Dr. que fez a minha limpeza, então fico imaginando como são os demais profissionais, não confio a minha saúde nessa clínica. Vamos para um adicional, uma abordagem e pressão para ir até a clínica sem compromisso e logo em seguida toda proposta [Editado pelo Reclame Aqui]. No mais, peço a gentileza do encerramento do contrato de modo amigável.

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 15:28

Boa Tarde!
Peço que compareça até a unidade, e procure por Darlane, ela irá oferecer a melhor forma de assistência e esclarecer todas as suas dúvidas. Você pode nos contatar pelo telefone 11 4040-4223.

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 12:56

Simplesmente encerram o atendimento sem resolver nada, basta cancelar o contrato, algo simples e pra isso é necessário ir na unidade? Mds, que empresa horrível