Ultra Fiber Telecom

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

28/01/2022 às 15:30

ID: 137451971

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Isso tudo começou uns anos atrás, com a contratação da empresa, por alguns meses a empresa entregou *******% dos mbp/s prometidos e com estabilidade de rede (com raras exceções de travamento ou queda de internet), avançando alguns anos me mudo para outro bairro e é instalada uma antena já que a conexão via cabo não chega, até ai tudo bem, mas uns dias depois começam as quedas, a internet caia no mínimo 2 ou 3 vezes por dia e ficávamos sem internet por algumas horas ou dias e fins de semana que choviam ficávamos até 3 dias sem internet, agora ela não cai tanto, mas frequentemente tenho percas de pacotes que fazem qualquer jogo online insuportavel.
DURANTE A SEMANA técnicos vieram mais de 5 vezes, reparos foram feitos e nada é resolvido de um vez, o tempo passa e nada acontece. Eu exclusivamente sou cliente e refem por não haverem nenhuma outra alternativa menos pior