Cobrança de assinatura que não reconheço Solicito comprovação da contratação
Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/08/2026 às 10:43
ID: 255575077
Verifiquei que existem cobranças em meu nome referentes a uma suposta assinatura da *****, nos valores de R$ 25,68 (vencimento em 15/06) e R$ 83,89 (vencimento em 15/07), além de registro da dívida no Serasa.
No momento, não reconheço essa contratação e não possuo informações sobre a origem dessa assinatura.
Solicito que a empresa informe:
Número do contrato;
Data da contratação;
Plano contratado;
Endereço de instalação ou prestação do serviço;
Cópia do contrato e dos documentos utilizados na contratação;
Gravação da contratação, caso tenha sido realizada por telefone ou meio eletrônico.
Caso a contratação tenha sido realizada de forma indevida ou por terceiros utilizando meus dados, solicito o cancelamento imediato do contrato, a exclusão da negativação junto ao Serasa e a confirmação por escrito da regularização da situação.
Aguardo uma solução o mais breve possível.