Ultra Fitness - São José do Rio Preto

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São Miguel do Guamá - PA

10/03/2025 às 10:01

ID: 211739455

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Venho, mais uma vez, expressa minha profunda insatisfação com a total falta de comprometimento da ultra fitness em relação à entrega dos equipamentos que adquiri, banco regulável, supino 2 em 1, cadeira adutora/ abdutora, 1 cadeira extensora, flexora, 1 cross over clássico, 1 puxador alto/ baixo, leg 45, 1 hack squad, 1 peitoral flay, uma compra devera relevante para iniciar meus negócios, um valor investido no qual devo fazer pagamento dos empréstimos feitos. O prazo inicialmente estipulado para a entrega já foi amplamente ultrapassado, e até o momento não recebi os produtos nem qualquer posicionamento claro e definitivo sobre quando (ou se) iremos recebê-los, e já se fazem três meses de atraso, e minhas contas só aumentando. O descaso por parte da empresa é inadmissível. Além de não entregarem os equipamentos conforme o combinado, também se recusarão a devolver o valor pago, o que demonstra uma completa falta de respeito com o consumidor. Estou sendo prejudicado extremamente por essa situação, causando prejuízos financeiros devido à impossibilidade de utilização dos equipamentos necessários para minhas atividades. Já tentei, por diversas vezes, obter um retorno concreto sobre a resolução do problema, mas apenas recebo respostas vagas e promessas que não se cumprem. Isso é um verdadeiro desrespeito e um claro descumprimento dos direitos do consumidor. Esse atraso tem causado sérios prejuízos, dificultando minhas atividades e impactando diretamente a situação financeira. A falta de equipamentos compromete minha produtividade e gera custos adicionais imprevistos, tornando a situação insustentável.