Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

09/05/2025 às 14:11

ID: 216682173

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ID: *****
Título: Não compre o contrato
Reclamação: Realizei uma compra de equipamentos na ultra Fitness comércio de equipamentos esportivos LTDA CNPJ ***** no dia 16 de abril de 2024 com o prazo de montagem e entrega de 60 a 90 dias, já está fazendo quase 5 meses e ainda não recebi meus equipamentos, sempre tem alguma desculpa, e bem difícil o contato com eles, desde a data da compra já falei com 4 pessoas diferentes e nada se resolve, outra informação que tive quando fiz a compra que o frete seria entre 2.000 e 3.000 reais e eu não faria nenhum pagamento de frete a ultra Fitness, pagaria direto a transportadora. Agora após quase 5 meses de espera, não tenho a real confirmação que meus equipamentos estão prontos e a ultra Fitness está pedindo que pague a eles 3.500 para entregar os equipamentos.
Isso é um total descaso com o consumidor, minha academia está aguardando a muito tempo os equipamentos e até agora nada, minha parcelas estão sendo pagas corretamente. Resumindo os equipamentos chegaram com 5 meses de atraso e sem qualquer aviso prévio. Estou tentando pegar um boleto com eles desde outubro e até agora nada, negativaram o nome da minha empresa, peço que antes de fechar qualquer negócio com essa empresa tomem cuidado.

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Consideração final do consumidor

30/12/2025 às 09:53

Empresa não cumpre prazo, sujou meu nome e estou a quase 1 ano tentando resolver na justiça, essa empresa não respeita nem a justiça, cuidado com [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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