Cancelamento solicitado e cobrança indevida

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

14/04/2025 às 14:17

ID: 214736833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz matrícula em um dia, e pedi o cancelar no outro dia, pois a academia da barra funda, é muito suja, desorganizada e com acompanhamento ruim, já que no meu primeiro dia, não tinha instrutor no local, pois ele estava comendo. No dia seguinte, eu pedi o cancelamento. Me auxiliaram dizendo que eu precisava enviar e mail, pedindo esse cancelamento, com meus dados e dados da conta bancária. Acontece que passou se mais de 40 dias e eu não tive meu reembolso e ainda acabaram de cobrar mais uma parcela, alegando que eu fiz o cancelamento um dia depois da matrícula que não dá 30 dias de antecedência do cancelamento. Ou seja, uma prática abusiva, uma praticaram de pau! Eles não se importam com a gente, só com dinheiro. Há muitas reclamações parecidas e ela não fazem nada. O dono deve ter colocado alguém pra tomar conta e sumiu no mundo, pra não perceber que isso vai falir com a gestão atual. Ninguém, absolutamente ninguém que divulga treinos, entra ali. Porque será?
Vou processar. Vou pedir para o G 1 anunciar e vou mandar para as páginas de direito, para informarem sobre a ação.

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