Ultra Fitness

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

18/04/2018 às 17:01

ID: 34726017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz minha matricula nessa academia no final do ano de *******, meu marido decidiu me acompanhar no inicio do ano. Infelizmente no dia 12/03/******* decidimos cancelar nossa matricula pois mudamos de endereço. Pagamos *******,00 para fazer o cancelamento, com a promessa que o valor do nosso cartão seria estornado.
Hoje, dia 18/04/******* ainda não recebemos nenhum valor, continua vindo mensalmente na fatura do meu cartão. A gerente Shayene não da nenhuma satisfação, ja ligamos, fomos la e tentamos de tudo de forma amigavel. Vi na avaliação do facebook uma pessoa passando pelo mesmo problema q eu, mas achei q era um caso isolado.
Pelo visto, vou ter q procurar meus direitos no procon, e solicitar tambem danos morais, já que não consigo retorno e a academia parece não se importar com os mais de mil reais q me deve.