Reclamação não respondida

Não respondida

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Recife - PE

29/08/2018 às 16:57

ID: 38027441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o cancelamento do plano anual na academia ultra fitness, porém para minha surpresa, passado mais de um mês ainda não recebi o reembolso prometido. Como meu pagamento foi em débito automático no cartão, a academia informou que as cobranças mensais iriam continuar sendo debitadas no cartão, porém o reembolso seria feito do valor original menos o montante da multa. Até hoje aguardo. Já falei com a gerente do Financeiro (Chay) e com várias atendentes e nada.

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