Cobrança indevida após cancelamento de fornecimento de gás e dificuldade de contato com a empresa
Não resolvido
Carapicuíba - SP
06/04/2026 às 14:04
ID: 245266407
Em 19/08/2025, realizei o cancelamento do abastecimento de gás encanado na minha unidade na ***** em Itapevi, recebi o protocolo de cancelamento, inclusive no app não mostra nenhum boleto em aberto, agora recebi um e-mail, onde tenho uma fatura referente a Setembro em aberto como apontado em anexo, e o valor não condiz, pois ainda que fosse um resido referente aos dias, o valor mais alto que paguei lá utilizando o mês todo não chegou a 150,00 reais, e aí ligar na Ultragas para tentar resolver o problema, estou a 3 horas tentando falar com alguém e eles derrubam a ligação! Não vou pagar esse boleto! E estou sendo notificado no Serasa
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 08:58
Não me deu retorno algum, e ninguém me atende!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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