Ultra IP

Reclamar dessa empresa

Rio das Ostras - RJ

15/03/2017 às 19:47

ID: 24877997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A mais de um mês reclamo de lentidão e até mesmo falta de acesso a minha rede de internet e não resolvem o problema, apos muitos telefonemas finalmente mandaram um técnico, que resolveu em um dia e 2 dias depois voltou tudo como estava, agora como se não bastassem querem que eu paga a fatura integral de uma internet que eu não utilizei e continuo não utilizando, porque depois de reconhecerem que eles estavam passando por problemas na rede ainda estão colocando o defeito no meu roteador. Quero protestar essa fatura em aberto e exijo uma internet na qualidade em que eu paga, porque meu dinheiro vem com zuor! Acho isso uma falta de respeito ao consumidor.