Desconto não aplicado e falta de retorno nos canais de comunicação após compra
Não resolvido
Niterói - RJ
27/04/2026 às 13:22
ID: 247063243
Fiz uma compra no dia 06/04/2026. A compra teria um desconto que não foi aplicado. Tentei três meios de comunicação para relatar e, depois, fiz contato para saber sobre a entrega e não obtive resposta. Enviei e-mail, mensagem de WhatsApp e falei pelo chat do site. Até agora não tive retorno. Inclusive utilizo o chat para "rastrear" o pedido e só aparece "sendo processado". É muito complicado quando os canais de comunicação não funcionam.
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Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 13:33
Péssima experiência
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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