Contratei a consultoria da ULTRA NEGOCIACOES dia 8/9 para revisar meu financiamento do carro que est
Resolvido
André da Rocha - RS
28/05/2026 às 13:52
ID: 249946691
Contratei a consultoria da ULTRA NEGOCIACOES dia 8/9 para revisar meu financiamento do carro que estava com parcelas de 890 reais. O atendente garantiu que conseguiriam identificar juros abusivos e reduzir significativamente o valor mensal. Até agora não recebi nenhum retorno sobre a análise, nem mesmo um relatório parcial ou posicionamento sobre o andamento. Minha situação financeira continua apertada com essas parcelas altas e preciso saber se vale a pena manter esse serviço. Tentei ligar algumas vezes mas sempre cai na secretária eletrônica.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:28
Olá, Helaine. Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pela demora no retorno.
Sua análise continua em andamento e nossa equipe está verificando os contratos do financiamento para identificar possíveis irregularidades e alternativas de redução.
Também tivemos mudanças no sistema de atendimento, o que acabou gerando dificuldade nos contatos. Mas seu atendimento segue ativo e retornaremos assim que houver atualização.
Atenciosamente ,
Ultra Negociações.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 15:55
Depois de quase 3 meses sem retorno, achei que tinha jogado dinheiro fora. Mas a Ultra Negociações me ligou esses dias e conseguiram revisar o contrato do financiamento, baixando a parcela do carro de R$ 890 para R$ 580. Demorou bem mais do que prometeram, mas no fim resolveu. Voltaria a contratar? Sim, pq o resultado veio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10