Ultra Plus

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São Paulo - SP

21/07/2025 às 17:54

ID: 222632477

Aquisição em 04/2025 e não instalado até 17/07/2025, pois a TV era um pouco mais antiga e não dava certos acessos aos aplicativos sugeridos.
Fiz uma nova aquisição de um novo televisor com as últimas tecnologias, e também não funciona no aplicativo assist+, infinity play, também não.
Venho tentando solucionar o problema, mas pelas descrições feitas por outros usuários, os problemas e sugestões de resolução são as mesmas sem sucesso.
Acredito que a Anatel tem como identificar o provedor e tomar as providências cabíveis.
Valor pago à vista de uma única vez R$147,00.
Solicito que a empresa seja notificada e pague os valores pagos.