Produto não recebido e falta de confirmação após pagamento via Pix, com solicitação de ***** negada.
Em réplica
Ipatinga - MG
07/05/2026 às 11:41
ID: 247976387
Fiz uma compra de suplementos deste site.
O pagamento foi realizado em Pix. Não recebi confirmação da compra, não tive retorno da empresa e não recebi o produto.
É um grupo de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicitei o ***** através do meu banco e foi negado pelo *****.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:12
Olá Graziela, tudo bem? Esperamos que sim.
Pode nos dizer qual site vc realizou a compra e o produto por gentileza?
Porque não estamos localizando.
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 10:19
Eu comprei de um site e agora outro nome fantasia entrou em contato.
Resumindo: fui [Editado pelo Reclame Aqui] e não tive meu dinheiro de volta.
Réplica da empresa
20/08/2026 às 17:07
Graziela novamente vamos explicar como explicamos via whatsapp, o site que vc comprou que é GYM SUPLEMENTOS, não tem nada a ver com o nosso que é de uma loja fisica consolidada e esta no mercado desde 2002. E se chama ULTRA SUPLEMENTOS em nosso site tem nossos contatos e endereço. Infeizmente vamos ter que solicitar a plataforma para remover sua denuncia porque foi para empresa errada. Sentimos muito pela sua experiência, mas ressalvo não foi conosco.