Cancelamento dos Serviços
Resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 14:13
ID: 248968751
Estou tentando fazer o cancelamento dos serviços que estao no nome da minha sogra *****, ja foi pagonas pendecias , e ate agora nao responderam e nao cancelam, ainda querem cobrar multa sendo que tenho diversas reclamações nunca funcionou essa internet.
Solicito imediatamente o cancelamento dos serviços e a retirada do modem em minha residencia.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:00
Bom dia sua solicitação de cancelamento foi atendida não tem nenhuma pendência conosco.
Qualquer dúvida estamos a disposição 2515-7779 ou 2515-8231.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 09:15
Tive uma pessima experiencia em relação a internet, porem sempre fui atendido, mais nunca foi solucionado o problema.
Mais de resto tudo ok.
Consegui o cancelamento sem o pagamento da multa, ja que os serviços nunca funcionou direito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5