Ultra Veloz

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2025 às 22:33

ID: 223846947

No dia 14 de julho de 2025 foi realizada a instalação da internet + TV na minha residência. Na contratação, foi feita toda uma propaganda positiva sobre a qualidade do serviço, porém, infelizmente, a realidade é bem diferente do que foi prometido.

Ainda nem paguei a primeira fatura e já precisei abrir pelo menos quatro chamados devido à internet parar de funcionar. O mais grave é que trabalho de casa, e essa instabilidade está me prejudicando profissionalmente.

Tenho certeza de que, no dia do vencimento, vocês vão cobrar o valor integral da fatura sem falhas, mas para resolver os problemas eu preciso implorar por atendimento. Além disso, já informei diversas vezes que o número da minha residência está incorreto no cadastro, o que confunde os técnicos e causa mais atrasos e até agora nada foi corrigido.

O número não é ***** e sim *****.