Compra de 90 cadeiras em janeiro não entregues, com promessas de resolução e acionamento judicial para devolução do valor.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

19/03/2026 às 15:36

ID: 243759007

Fiz uma compra de 90 cadeiras paguei parte em dinheiro e cartão em janeiro, não entregaram e fica empurrando com a barriga, eles estão no mercado Livre também. Estou acionando a justiça pra ver se consigo meu dinheiro de volta.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/04/2026 às 08:59

Olá, Sr Aroldo , agradecemos por trazer sua situação ao nosso conhecimento e lamentamos sinceramente por qualquer transtorno que você tenha enfrentado.

Para que possamos analisar o seu caso com a atenção que ele merece, solicitamos que você entre em contato diretamente com o nosso Setor de Atendimento ao Cliente. Dessa forma, conseguiremos prestar todo o suporte necessário de forma personalizada.

Nosso canal oficial de atendimento pelo WhatsApp:
11 94202-5652

Horário de funcionamento:
segunda a quinta, das 7h às 17h. Sexta, das 7h as 16h.

Reforçamos que estamos à disposição para ouvir você, resolver eventuais problemas e garantir que sua opinião nos ajude a melhorar continuamente.

Agradecemos pela compreensão e ficamos no aguardo do seu contato. Assim que você falar conosco diretamente, nosso time terá todo o prazer em atendê-lo com prioridade.

Atenciosamente,
SAC Ultrabases

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 15:30

Houve o transtorno no atraso com demora nas respostas, mas já foi resolvido recebi a mercadoria com tudo em ordem Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8