Enganação (não entregam e ficam de conversinha te fazendo de besta)

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Jundiaí - SP

27/11/2024 às 14:29

ID: 203034833

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Comprei 2 mesas de escritório com a empresa DEBIS MOVEIS PARA ESCRITORIO LTDA (CNPJ: 57.*******.*******/*******78) no dia 30/10/*******. O pagamento foi efetuado por PIX no mesmo dia. Até hoje não recebi. A empresa DEBIS que é uma empresa afiliada do grupo Ultra Bases (CNPJ: 14.*******.*******/*******42), conforme informado pela funcionária Janaina Ferreira, não fez a entrega e até a presente data (27/11/*******) não fez o estorno do valor. Próximo passo: Boletim de Ocorrência. Fujam pra não ter dor de cabeça.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 09:01

Olá, prezado Thiago, agradecemos por trazer sua situação ao nosso conhecimento e lamentamos sinceramente por qualquer transtorno que você tenha enfrentado.

Para que possamos analisar o seu caso com a atenção que ele merece, solicitamos que você entre em contato diretamente com o nosso Setor de Atendimento ao Cliente. Dessa forma, conseguiremos prestar todo o suporte necessário de forma personalizada.

Nosso canal oficial de atendimento pelo WhatsApp:
11 94202-5652

Horário de funcionamento:
segunda a quinta, das 7h às 17h. Sexta, das 7h as 16h.

Reforçamos que estamos à disposição para ouvir você, resolver eventuais problemas e garantir que sua opinião nos ajude a melhorar continuamente.

Agradecemos pela compreensão e ficamos no aguardo do seu contato. Assim que você falar conosco diretamente, nosso time terá todo o prazer em atendê-lo com prioridade.

Atenciosamente,
SAC Ultrabases