Produto não chegou
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/07/2023 às 16:24
ID: 168374415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com previsão de entrtega no dia 11/07/******* e até hoje 17/07/******* o produto encontra-se parado no centro de distribuição e a empresa alega que não pode fazer nada. Como a empresa contrata uma TRANSPORTADORA e não tem controle dos pedidos se estão indo corretamente ou não?! Ridiculo isso e ainda se recuram a cancelar a compra. Eu comprei o produto pra usar não pra guardar no Centro de distribuição.
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 14:51
Boa tarde, a sinformaçoes ja foram passadas via whatsapp, que o ******* em acareaçao pela transportadora com o prazo de 10 dias para finalizaçao iniciado no dia *******/07/*******, e dentro desse prazo de 10 dias nao conseguimos cancelar a compra sem um retorno da transportadora.