Constrangimento com produtos pré-vencidos e divergência de preços no caixa
Respondida
Brasília - DF
04/08/2026 às 02:07
ID: 255554061
Venho aqui deixar minha reclamação sobre o ultrabox eptg *****.
Toda compra nesse mercado é um constrangimento. Primeiro, porque sempre tem promoções de itens pré vencidos. Até aí tudo bem, o preço e a data de validade estão especificados, mas nunca a etiqueta de pré vencido é aceita no caixa. Sempre tem que vir uma fiscal conferir o produto e demora uma eternidade. Quando chega, diz que tem que ligar para a central para darem o desconto. É um constrangimento tão grande que parece que você está pedindo esmola.
A segunda coisa é que, na prateleira, está um preço e, no caixa, passa outro valor. Toda compra, digo e repito, toda compra, algum item passa com valor diferente. Se for somar cada cliente pagando um item a mais, é uma boa forma de manter um mercado com tanta desorganização e falta de comprometimento com o cliente.
Hoje dia 03/08 além de pagar mais caro é um dos itens ainda desisti do meu produto com desconto pré vencido por causa da desorganização do estabelecimento. Sem falar que de 16,89 paguei 21,49 em um dos produtos.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:02
Prezada Larissa,
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente o ocorrido em nossa loja e os transtornos causados.
Informamos que seu caso já está sendo tratado por meio de nosso canal oficial de atendimento, onde estamos prestando todo o suporte necessário para a resolução da situação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso em oferecer o melhor atendimento.
Atenciosamente,