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Brasília - DF

04/02/2025 às 17:47

ID: 209073433

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Os preços que contam nas pratileiras não estão batendo
Chega no caixa o preço é outro
E muito produto sem preço nas prateleiras
Já passei por isso muitas vezes
E quando se tá com pressa e não olha
Passa batido

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Resposta da empresa

17/02/2025 às 17:05

Senhora Nádia,

Realmente, sentimos muito em saber do seu relato, saiba que prezamos pela transparência na relação com o cliente.

De todo modo, apesar de nossos esforços diários, é possível que, pelo fluxo da loja, ocorra movimentação de produtos e etiquetas, que, por vezes, são deixados em locais divergentes de sua exposição. Com o seu feedback, orientamos também a equipe que fique mais atenta a impressão e correção das etiquetas dos preços.

Agradecemos a oportunidade de lhe prestar esclarecimentos e informamos que o ULTRABOX trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas que, ao serem detectadas, são imediatamente corrigidas. A empresa reitera ainda que tem, como premissa, o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, com o objetivo de sempre satisfazer os nossos clientes.

Estamos sempre à sua disposição! Conte conosco e não hesite em dar novos feedbacks sobre nosso atendimento. Eles são importantes!