Produto anunciado indisponível em loja física

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

09/05/2026 às 13:17

ID: 248177503

Fui comprar hoje na loja da Santa Maria DF e um dos produtos anunciado para o final de semana não tinha para vender: ***** substituírem por outro simplesmente disseram que acabou o estoque como pode um produto anunciado pra três dias no segundo pela a manhã já ter acabado.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 15:25

Boa tarde, senhor Carlos.

Agrademos por nos encaminhar o seu feedback, eles são importantes para que possamos aprimorar os nossos produtos e serviços.

Tivemos conhecimento que o gerente da loja já entrou em contato com o senhor e o aguarda em nossa loja. Esperamos que tudo seja resolvido e que sua próxima experiência conosco seja positiva e diferente desta.

Se possível, pedimos a gentileza de avaliar o nosso atendimento, pois sua opinião é muito importante para aprimorarmos nossos serviços.

Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de Atendimento ao Cliente: [email protected] / 61. 99342-2266.

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 09:10

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9