Reclamação não resolvidaNão resolvido

Demora na entrega - Mais uma vez

Ultrafarma
Campinas - SP
17/03/2014 às 16:08
ID: 8257242
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Pedido 707737303 .



    Mais uma vez problema na entrega do produto por parte desta empresa.



    Fiz o pedido no dia 07/03 e até agora não chegou em minha residência.



    Não sei porque ainda insisto em comprar com vocês! Dois pedidos, dois problemas.



    Aguardo.

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    Resposta da empresa

    17/03/2014 às 20:00

    Prezado Sr. Marcelo, boa noite.

    Agradecemos o contato, informamos que seu pedido foi postado através do objeto
    DF989569815BR.

    Situação: Encaminhado 11/03/2014 01:55 CAMPINAS / SP

    Atenciosamente,
    Ultrafarma Saúde Ltda.

    Réplica do consumidor

    17/03/2014 às 21:06

    Mas está desde o dia 11 com o mesmo status! Qual é a previsão de entrega do produto?

    Réplica da empresa

    26/03/2014 às 14:20

    Prezado cliente,

    Estamos trabalhando para melhorar o

    atendimento, nosso SAC está passando por

    mudanças visando atender a todos de maneira

    eficaz e eficiente.Se o seu problema foi

    solucionado por outro canal solicitamos que

    avalie o atendimento pelo ReclameAqui.

    Att, Equipe Ultrafarma

    Consideração final do consumidor

    26/03/2014 às 19:57

    Muita demora para entregarem o produto.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    Bom
    Bom
    7.2/ 10

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