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Mauá - SP

25/03/2025 às 13:37

ID: 213058903

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Várias vezes realizamos os pagamentos e a empresa não dá conta de saber se chegaram. Nos cobram, deixam nossa Internet reduzida a nada, enviamos os comprovantes via o WhatsApp indicado e ainda assim não fazem a checagem correta. Todo santo mês isso acontece. Temos que enviar os comprovantes e ainda assim a demora pra devolutiva é imensa.

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 14:32

Olá Juliana!
somos a ULTRAFIBRA INTERNET e não a ultrafiber.
Para que seu problema seja solucionado, sugerimos que entre em contato com a empresa que contratou os serviços.
Estimamos que resolva em breve.

Att,
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