sem conexão de internet

Não resolvido
Contagem - MG
31/07/2026 às 07:56
ID: 255283869
Contratei o serviço da ultra fibra net porém já vai para dois dias sem conexão de internet e eles sempre falando que vão reestabelecer o sinal em tal horas e nunca restabelecem o sinal. Estou sendo mto prejudicada pois trabalho em home office de 8 as 18 horas . Preciso urgentemente da internet . A empresa não tem comprometimento , demora a responder não atende ligações e não te da o suporte que precisa . Estou até agora sem internet e sendo prejudicada no serviço . Só o dia de ontem 30/07/ 2026 perdi mais de 10 mil de vendas e preciso que a empresa de internet ultra fibra net me repõe esse valor é estou até Hj sem a internet para trabalhar
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Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 12:40
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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