Ultrafibra não responde clientes para cancelamento, apenas para novas contratações.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Maricá - RJ

18/05/2026 às 16:30

ID: 248988407

Sou cliente da Ultrafibra. Fui até a loja física cancelar mas a atendente me disse para fazer o cancelamento online. Porém faz dias que tento contato e ninguém me responde. Só respondem quando seleciono a opção de contratar o serviço.
Ou seja, pra contratar eles respondem, pra qualquer outra coisa eles não respondem.

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