Sem resposta da empresa
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/03/2016 às 10:39
ID: 17703864
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na https://*******, de número ******* e efetuei o pagamento via boleto no dia 17/03/*******. No site há a informação que no prazo máximo de 3 dias úteis após o pagamento, a confirmação será feita e o ******* para envio.
Porém, após 4 dias úteis ainda não tenho retorno, e quando tento contato por telefone, a ligação nunca é finalizada, sendo cortada antes de algum atendente me atender.
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Resposta da empresa
24/03/2016 às 10:02
Bom dia,
Conforme informado em contato realizado via e-mail e telefone, o pagamento do pedido foi agendado, porém não foi efetivado, este fato ocasionou a não liberação do pedido.
Em caso de dúvidas, entre em contato através de nossa central de atendimento.
Central de atendimento:******* de segunda a sexta das 9h30 às 18h(exceto feriados)
Email: *******
Site: https://*******
Atenciosamente,
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