Armadilha luminosa parou de funcionar e empresa não responde e-mails
Não resolvido
Curitiba - PR
12/07/2026 às 18:04
ID: 253716613
Comprei uma armadilha luminosa e após menos de 4 meses a luz parou de funcionar. Entrei em contato via email disponibilizado no site da empresa e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:17
Olá!
Lamentamos pela experiência que você teve com o funcionamento da sua armadilha luminosa e entendemos a frustração causada por essa situação.
Queremos resolver o seu caso da melhor e mais rápida forma possível. Para isso, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa equipe pelo telefone ou WhatsApp (14) 98185-4939. Assim, poderemos localizar o seu atendimento, entender o que ocorreu e encontrar a solução mais adequada para o seu caso.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de atendê-lo e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível. Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 18:20
Conforme o site da empresa, a lâmpada tem duração de 8000 horas (cerca de 11 meses), porém eles dao garantia de apenas 3 meses do produto. Minha lâmpada queimou com 4 meses e a empresa falou que não pode fazer nada sobre... Isso é: perdi R$ 200,00!! Em suma: NÃO COMPREM A ARMADILHA LUMINOSA, A EMPRESA PROMETE UMA COISA E ENTREGA OUTRA!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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