Não compre nesta empresa! INFOECOM TECNOLOGIA. ALL COMERCIO DE PRODUTOS DE TELEINFORMATICA LTDA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/09/2022 às 19:06

ID: 149563409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um relógio Garmin ******* desta empresa chamada Infoecom Tecnologia de propriedade de através da Amazon. Porém, meu relógio começou a apresentar problemas e precisei acionar a assistência técnica.

Porém, por ter sido vendido por vendedor não autorizado Garmin, tive que pedir auxílio ao vendedor Alex para que ele acionasse a assistência técnica por ele. Vim a descobrir que o relógio foi na verdade comprado no Paraguay e revendido por ele pela Amazon.

O vendedor Alex pediu para que eu enviasse o relógio para a empresa dele, no interior do Paraná para que ele mesmo levasse o relogio na assistência técnica Garmin localizada no Paraguay (provavelmente essa assistência técnica nem existe)

Para resumir, desde o dia 29-7 até hoje, 01-09-22 o relógio está com o Sr. Alex e não o obtive de volta. Ele não atende minhas ligações, não responde mensagens de whatsapp, simplesmente permanece incomunicável.

Enfim, não façam negócio com essa empresa pois simplesmente não existe pós venda e existe o risco do comprador ficar na mão como eu fiquei e estou até agora. Falta total de respeito com o cliente

Compartilhe

Consideração final do consumidor

04/06/2023 às 19:25

Estou processando a empresa pois simplesmente não me responde mais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0